CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
PRINCIPIO GENERALE
TUTTI I PREZZI SONO IN FRANCHI SVIZZERI E INCLUDONO L’IVA
DATI DI CONTATTO E TERMINI
SEDE
Cave du Lac – Elia Gabrieli
rue du Lac, 18
1958 St-Léonard
Svizzera
IDI: CHE-361.326.633
IVA: CHE-361.326.633 IVA
COME CONTATTARCI
Email: info@cavedulac.ch
Telefono: +41 77 997 42 19
In caso di domande in merito ai nostri prodotti non esitate a contattarci. Tutte le informazioni che darete saranno trattate confidenzialmente e ad esclusivo uso interno.
I nostri prodotti possono essere ordinati via internet, telefono o email.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1-Generale
Il nostro obiettivo è quello di servire ogni singolo cliente in modo che sia pienamente soddisfatto. A questo contribuiscono anche le nostre ottime condizioni generali di contratto.
Il contratto si conclude con l’accettazione da parte nostra della proposta di contratto presentata dal cliente con la sua ordinazione. L’accettazione avviene con la nostra conferma dell’ordine che contiene gli elementi principali dell’ordinazione.
Quando si effettua un ordine il cliente accetta di essere vincolato dai termini e dalle condizioni. In caso di domande riguardo alle nostre condizioni generali si prega di rivolgersi a info@cavedulac.ch
2- Nessuna vendita ai minori
Cave du Lac non vende vini o alcolici ai minori di 18 anni. Effettuando un ordine su www.cavedulac.ch si conferma di avere l’età legale. Se si richiede l’invio ad una terza persona si conferma al momento dell’ordine che chi ritira l’invio ha l’età legale.
3-Area di mercato
L’intera gamma dei prodotti presenti su www.cavedulac.ch è destinata esclusivamente ad una clientela Svizzera.
Per spedizioni all’estero contattare info@cavedul.ch.
4-Protezione dei dati
Cave du Lac registra solo i dati indispensabili che vengono utilizzati per l’esecuzione dell’ordine e per agevolare il più possibile ai clienti abituali i loro acquisiti successivi. I dati personali vengono trattati in modo confidenziale e non vengono ceduti a terzi per scopi pubblicitari in conformità delle leggi sulla protezione dei dati.
Gli ordini aperti e conclusi vengono memorizzati. Per poter offrire opzioni possibilmente vantaggiose per la scelta del modo di pagamento, dobbiamo proteggere sia il cliente che noi stessi da possibili abusi.
Tutte le informazioni di carattere personale, incluse le informazioni relative ai pagamenti con carte di credito, sono criptate.
Dichiarazione protezione dei dati di Cave du Lac
Cookies
Questo sito utilizza cookies tecnici per offrirti un’esperienza di navigazione migliore e cookies di profilazione, propri o di altri siti, per aumentare la tua esperienza. Proseguendo la navigazione o cliccando su accetto, acconsente all’utilizzo dei cookie impiegati dal nostro sito.
I clienti di http://www.cavedulac.ch/ avranno l’opportunità di ricevere le ultime informazioni sulle novità della nostra gamma di prodotti tramite newsletter. Questo servizio non è vincolante. Il servizio è gratuito e può essere cancellato in un qualsiasi momento.
5-Prezzi
Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri, IVA inclusa. Le variazioni di prezzo e/o di annate e/o la disponibilità limitata di alcuni prodotti sono possibili in ogni momento e non richiedono preavviso.
6-Pagamento e consegna
Su www.cavedulac.ch sono disponibili diversi metodi di pagamento.
Pagamento alla consegna (nel raggio di 10 Km dalla sede), carta di credito (MasterCard, Visa), TWINT, fattura, Bonifico bancario.
La consegna è per il proprietario della carta al suo indirizzo o presso un indirizzo di consegna prescelto in Svizzera. Le consegne a più destinatari richiedono diversi ordini individuali.
7- Spese di spedizione
Spedizione gratuita per ordini superiori a 600 franchi.
Spedizione gratuita per ordini superiori a 42 bottiglie da 75cl.
Da 1 a 12 bottiglie CHF 10
Da 13 a 18 bottiglie CHF 15
Da 19 a 24 bottiglie CHF 18
Da 25 a 30 bottiglie CHF 21
Da 31 a 36 bottiglie CHF 24
Da 37 a 42 bottiglie CHF 27
8-Condizioni di consegna
I prodotti disponibili immediatamente vengono consegnati entro 48 ore dall’ora di ricevimento dell’ordine al nostro servizio di recapito. Non effettuiamo consegne parziali.
9-Disponibilità
La nostra gamma di prodotti è in continua evoluzione, non garantiamo la disponibilità ininterrotta delle offerte indicate su www.cavedulac.ch. Se un prodotto in particolare non è disponibile o lo è in quantità limitata verrete contattati.
10-Conversione / riscatto
Il vostro ordine è vincolante per www.cavedulac.ch. I prodotti ordinati non possono essere scambiati o restituiti, fatta eccezione per le spedizioni che sono state danneggiate durante il trasporto e/o la consegna. Vi chiediamo di verificare la precisione e l’integrità della consegna e di inoltrare eventuali reclami a noi direttamente nel più breve tempo possibile scrivendo a info@cavedulac.ch.
Dopo 10 giorni dal ricevimento della consegna consideriamo tutto approvato e corretto da parte vostra.
11-Garanzia/Responsabilità
Sono esclusi diritti di annullamento del contratto o di riduzione dell’importo fatturato, fatta eccezione per i seguenti casi:
- Il vino viene sfortunatamente recapitato danneggiato, avete 10 giorni dal ricevimento per notificarlo e ricevere o un rimborso o la sostituzione, a vostra scelta
- Il vino sfortunatamente sa di tappo, avete 90 giorni dal ricevimento per notificarlo e ricevere o un rimborso o la sostituzione, a vostra scelta.
- È capitato un disservizio non contemplato nei punti precedenti, avete 90 giorni dal ricevimento per notificarlo e saremo lieti di potervi assistere nel modo migliore. Ciò esclude i vini che hanno superato l’età di godimento consigliata.
12-Foro competente
La nostra attività commerciale si basa esclusivamente sul diritto svizzero. Il foro competente è quello di St- Léonard.
